Volvo apuesta por la venta de vehículos eléctricos en línea
Volvo está pisando el acelerador para acelerar un futuro totalmente eléctrico con solo producir y vender vehículos eléctricos para 2030. El fabricante de automóviles sueco de propiedad china también reveló recientemente que planea cambiar a lo grande la forma en que vende automóviles en los Estados Unidos.
A partir de 2022, los nuevos Volvo eléctricos, como el XC40 Recharge y otros modelos eléctricos por venir, solo se venderán en línea. La marca planea hacer la transición a un proceso de compra único que espera eliminar el regateo con «precios transparentes y fijos».
Tras un anuncio de prensa sobre el XC40 Recharge, el director ejecutivo de Volvo Cars of North America, Anders Gustafsson, habló sobre la estrategia de ventas en línea de la marca, que se preocupa por la seguridad, y dijo: «Esto es algo que sabemos que los clientes están pidiendo».
Comprar un Volvo EV en EE. UU.
Para poner en marcha el programa, las ventas de Volvo de los nuevos C40 y XC40 Recharge el año que viene estarán disponibles a través de un proceso en línea. Según Gustafsson, el proceso real de pedido y pago puede transferirse a un único sitio web. También podrás comprar un nuevo Volvo EV directamente desde tu smartphone. «Los concesionarios tendrán un inventario muy, muy reducido de vehículos nuevos, y habrá plazos de entrega muy cortos para todos los vehículos en los EE. UU.»
Habrá menos niveles de acabado y colores disponibles para agilizar aún más el proceso de compra en línea. Mientras navegas por las opciones del sitio web, podrás elegir entre «atractivos Volvo eléctricos preconfigurados que están listos para realizar pedidos de forma sencilla y cómoda y una entrega rápida», según Gustafsson. Si bien habrá menos Volvo nuevos en los concesionarios, habrá más vehículos disponibles en los depósitos cercanos listos para su envío rápido cuando lleguen los pedidos.
Esto requerirá una reestructuración sustancial en la forma en que el fabricante de automóviles almacena, entrega y mueve sus automóviles, afirma el CEO. Similar a De Tesla Con una estrategia basada en un menor número de combinaciones de fabricación y un proceso de compra simplificado, los concesionarios estadounidenses de Volvo comenzarán a parecerse al modelo europeo de venta de automóviles «sin presión» que ha sido popular durante años.
Nuevos Volvo «Spaces»
De hecho, el nuevo modelo de ventas se parece más al socio de automóviles eléctricos de Volvo Estrella polar. Los vehículos eléctricos de lujo también se estrenarán en Estados Unidos el año que viene y presentarán una forma completamente nueva de concesionarios reinventados a los que llaman «Spaces». Estos espacios únicos de demostración y presentación se parecen más a museos de arte refinado que exhiben una galería de arte rodante en la forma de sus innovadores automóviles. Polestar ha reinventado el mundo del transporte personal de una manera elegante y con visión de futuro. Los vendedores expertos estarán disponibles para responder a las preguntas y realizar pruebas de conducción, mientras que el cliente tendrá la responsabilidad de elegir y tomar las decisiones. Volvo es propietario del 50 por ciento de Polestar y algunos concesionarios Volvo compartirán «Spaces» con Polestar.
Volvo también ampliará su paquete Care by Volvo para incluir servicios como asistencia en carretera, mantenimiento continuo, recarga en el hogar y seguro de automóvil para respaldar todos los aspectos de su línea de vehículos eléctricos. La experiencia asistencial por suscripción espera fomentar un estilo de vida ecológico para los clientes que se encuentran en sus concesionarios y en línea.
No hay duda de que los modelos minoristas de automóviles están cambiando. Impulsados por la demanda pública, las nuevas tecnologías y los vehículos sin emisiones están marcando el camino para crear una experiencia de compra de automóviles completamente nueva.
